Le présent contrat à distance vise à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par ChaussurElle.com . Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des conditions générales de vente par le client, constituant ainsi un contrat entre ce dernier et la plateforme d’e-commerce ChaussurElle.com.

Les conditions générales de vente sont sujettes à modification, toutefois, chaque commande est régie par les conditions en vigueur au moment de la validation par l’utilisateur.

La validation d’une commande constitue une signature électronique de l’utilisateur, par laquelle il s’engage à respecter l’ensemble des conditions générales de vente.

Prix

Les tarifs appliqués sur ChaussurElle.com sont exprimés en Dirham Marocain et incluent toutes les taxes (TTC). Toutefois, les frais de livraison ne sont pas inclus dans ces prix.

Le montant total à régler, incluant tous les coûts, est clairement affiché avant la confirmation finale de la commande. L’utilisateur ne valide sa commande qu'après avoir pris connaissance du montant global.

Les prix en vigueur au moment de l’achat sont ceux affichés sur ChaussurElle.com. Par conséquent, le client ne peut bénéficier d'aucune promotion, offre ou réduction applicable avant ou après sa commande.

Disponibilité

En cas d’indisponibilité d’un article commandé, le client sera contacté par téléphone pour être informé soit d’un délai de livraison prolongé, soit de l'annulation de la commande, entraînant un remboursement.

Il est important de noter que ChaussurElle.com n’est en aucun cas responsable de verser une indemnisation pour l’indisponibilité d’un produit. Le client recevra uniquement le remboursement du montant payé.

Livraison

ChaussurElle.com utilise un service de livraison pour expédier les commandes à l'adresse fournie par le client lors de l'achat. Le délai de livraison varie en fonction de la disponibilité des produits et de l'adresse de livraison.

Ce délai est précisé lors de la confirmation de la commande par un de nos représentants. Si la livraison dépasse ce délai plus 7 jours, le client a la possibilité d'annuler sa commande .

Les frais de livraison sont déterminés par la ville de résidence du client. Pour Casablanca, la livraison coûte 19,00 DH. Pour les autres villes, le tarif est de 35 DH.

Après réception des produits, le client dispose de 7 jours pour vérifier les articles et signaler tout dommage ou non-conformité en contactant le service client au contact@chaussurelle.com .

Fiche produit

Nous faisons tout notre possible pour vous fournir des fiches produits aussi détaillées que possible afin de présenter chaque article. Toutefois, les images affichées sur le site sont uniquement à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Elles servent à illustrer le produit de la manière la plus fidèle possible. Seules les informations présentes dans le titre, la description succincte, et la fiche technique du produit engagent la responsabilité de l'entreprise envers le client.

Protections des données personnelles 

Les données personnelles des clients sont traitées en toute confidentialité et ne sont accessibles qu'aux employés de ChaussurElle.com. Elles sont utilisées pour la livraison des commandes et peuvent également servir à informer les clients des offres et promotions lors de campagnes publicitaires.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ChaussurElle.com (textes, images, vidéos, articles etc.) appartient à ChaussurElle.com. Toute reproduction non autorisée sera considérée comme illégale et pourra entraîner des poursuites judiciaires.